Politica de confirmare a programărilor
1. Programare și Confirmare
- Programare: Pentru a beneficia de serviciile noastre, vă rugăm să efectuați o programare prin intermediul formularului nostru online disponibil aici sau la nr. de telefon +40 763 513 364.
- Confirmare: După ce faceți o programare, veți primi o confirmare prin email în maxim 24 de ore pentru a vă asigura că programarea dvs. a fost procesată corect.
2. Reamintiri și Notificări
- Veți primi un memento al programării cu 24 de ore înainte de data și ora stabilită prin telefon. Este important să verificați detaliile și să ne anunțați imediat dacă observați vreo eroare.
3. Reprogramare
- Reprogramare: În cazul în care nu puteți fi prezent la programarea stabilită, vă rugăm să ne contactați pe mail sau telefonic pentru a reprograma. Reprogramările sunt permise fără costuri suplimentare dacă sunt făcute cu cel puțin 48 de ore înainte de programarea inițială.
În cazul în care programarea este anulată din cauza noastră, veți fi contactat imediat și vă vom reprograma cât mai curând posibil, fără nicio taxă suplimentară din partea dumneavoastră. De asemenea, dacă s-a achitat consultul, beneficiarul poate solicita restituirea sumei achitate, în acest fel fiind stinse obligațiile de ambele părți.
Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau reclamații cu privire la acest Acord, vă încurajăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos:
https://healthcare-assistant.ro/contact/
office@healthcare-assistant.ro
Acest document a fost actualizat ultima dată pe 17 iulie 2024